他提到，购物中心本身是平台，价值是连接商家和消费者。如果只做会员服务而忽视商家，在营销过程中就是“一条腿走路”。以及，购物中心做电商不仅仅是卖货，而是架构数字化完整体系，把营销的体系构建起来。MI闪购有一整套的模式，来帮助项目实现数字化的成功运营。
此外，要让商家深入参与商场的数字化运营。首先要明确理念是助力商家增收；其次飞轮式增长的数字化运营是辅助商家的重要手段；最后，建立商家的信心是关键点，而信心来自于商场的决心。
他认为，数字化运营的工具不是最重要的，养成数字化思维、掌握运营的方法才是成功的要义。MI闪购的价值绝不仅仅是一套完善的产品体系，而是整个运营团队的“陪跑”机制，是客户运营增长的重要因素。